Reparatur-Leistungen

Drucker der Modellreihen FB 244, FB 249, FRB 251, PD 4, PD 4e, PD 5 und PD 7 ohne Service-Vereinbarung können in unserem Reparatur-Zentrum repariert bzw. wieder instand gesetzt werden. Vor der Durchführung der Reparatur oder Instandsetzung erstellen wir einen Kostenvoranschlag als Basis für Ihre Auftragserteilung. 

Für die Reparatur bzw. Instandsetzung benötigen wir Ihre Kunden- und Druckerdaten sowie eine Fehlerbeschreibung auf dem dafür vorgesehenen RMA-Formular. Die für die Organisation der Reparaturabwicklung erforderliche RMA-Nummer nennen Ihnen unsere MitarbeiterInnnen im Help-Desk.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Einsendung an uns ausschließlich die Original-Verpackung akzeptieren können.